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ID
0037360
TypeCategorySeverityReproducibilityDate SubmittedLast Update
defect[Openbravo Localizations] Localization Mexicomajoralways2017-11-22 13:152020-08-28 13:30
ReportermalsasuaView Statuspublic 
Assigned Totegik_forge 
PrioritynormalResolutionopenFixed in Version
StatusnewFix in branchFixed in SCM revision
ProjectionnoneETAnoneTarget Version
OSAnyDatabaseAnyJava version
OS VersionDatabase versionAnt version
Product VersionSCM revision 
Regression date
Regression introduced by commit
Regression level
Regression introduced in release
Summary

0037360: Location is not synced with backoffice when it is created from terminal

Descriptionin 3.0RR17Q1.3, with the modules
com.tegik.retail.localizacion
com.tegik.dirmexico
if you create a new customer (informing the two locations), and create a new sales order to this customer, the Sales Order is stuck in Errors While Importing with error:
Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: insert or update on table "c_order" violates foreign key constraint "c_order_c_bpartner_location1"
Steps To Reproducein POS:
. create a new customer
. create and pay a new receipt using previous business partner

in Backoffice:
. in errors while importing, the Order is stuck with this error:
Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: insert or update on table "c_order" violates foreign key constraint "c_order_c_bpartner_location1"
TagsNo tags attached.
Attached Files

- Relationships Relation Graph ] Dependency Graph ]

-  Notes
(0100679)
psanjuan (manager)
2017-11-23 10:04

Issue created in Tegik support portal as shown below:

https://tegikjira.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/SUPPORT-7047 [^]

Follow up with the localizer.
(0100934)
psanjuan (manager)
2017-12-07 09:32

Localizer informs us they will review this issue and let us now in short.
(0101204)
psanjuan (manager)
2017-12-22 10:56

jperez_tegik commented:

Buen día

Hemos estado tratando de montar un ambiente para reproducir este error pero hemos estado teniendo dificultades con Openbravo y la instalación del paquete de Openbravo for Retail ¿Existe la posibilidad de que nos brinden un ambiente de test donde se puede reproducir este error? Creemos que de esta forma podríamos agilizar el proceso y llegar a una solución de forma más rápida, estaremos pendientes de sus comentarios y los agradecemos de antemano.

Saludos!
(0101205)
psanjuan (manager)
2017-12-22 10:59

No tenemos un entorno con Retail y estos módulos en local que os podamos facilitar. ¿Qué dificultades estáis teniendo? Por favor decidnos a ver si os podemos ayudar.
Saludos y gracias,
Patricia.
(0101275)
psanjuan (manager)
2017-12-28 09:29

Patricia buen día, a continuación incluyo los pasos que se deben de seguir para reproducir el error que se nos esta presentando:

1.- Generamos una instancia con Openbravo PR17Q1.3

2.- Procedemos a incluir Openbravo for Retail desde la ventana gestión de módulos.
3.- Al recompilar la instancia se presenta un error en la actualización de la base de datos.
log.log

Incluimos imágenes de referencia, así como el log de la instancia, también incluiremos los datos de acceso de la instancia por si fuese necesario ingresar a revisarla, estaremos pendientes de sus comentarios y los agradecemos de antemano.

URL: ec2-54-161-157-145.compute-1.amazonaws.com
USR: Openbravo
PWD: openbravo
KEY: tegik.pem (adjunta) tegik.pem

Saludos!
(0101276)
psanjuan (manager)
2017-12-28 09:30
edited on: 2018-02-12 11:17

Procedemos a su análisis.

(0102328)
psanjuan (manager)
2018-02-12 11:17

Hola Carlos,
Hemos revisado el pantallazo de instalación que nos adjuntasteis paso 2 y vemos que la versión que parece que se instala de Openbravo for Retail es la versión 1.7.1250 que es de fecha 2013???
Por qué estais intentando instalar esa versión?? es muy antigua?
Podeis por favor intentar reproducir el problema que reporta el cliente
in 3.0RR17Q1.3, with the modules
com.tegik.retail.localizacion
com.tegik.dirmexico
if you create a new customer (informing the two locations), and create a new sales order to this customer, the Sales Order is stuck in Errors While Importing with error:
Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: insert or update on table "c_order" violates foreign key constraint "c_order_c_bpartner_location1"
en una versión más actualizada de Openbravo for Retail?? Tal y como ellos dicen en la versión 3.0RR17Q1.3??
Saludos y gracias,
Patricia.

- Issue History
Date Modified Username Field Change
2017-11-22 13:15 malsasua New Issue
2017-11-22 13:15 malsasua Assigned To => tegik_forge
2017-11-23 10:04 psanjuan Note Added: 0100679
2017-11-27 13:04 maite Resolution time => 1513119600
2017-12-07 09:32 psanjuan Note Added: 0100934
2017-12-22 10:56 psanjuan Note Added: 0101204
2017-12-22 10:59 psanjuan Note Added: 0101205
2017-12-28 09:29 psanjuan Status new => feedback
2017-12-28 09:29 psanjuan Note Added: 0101275
2017-12-28 09:30 psanjuan Note Added: 0101276
2018-02-12 11:17 psanjuan Note Edited: 0101276 View Revisions
2018-02-12 11:17 psanjuan Note Added: 0102328
2020-08-28 13:30 psanjuan Status feedback => new


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